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台灣自來水公司第六區管理處

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台水六區傳遞服務新觀念 提升同仁正能量

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  • 公告日期:2019-07-04
  • 在目前消費意識抬頭、服務品質為首的年代,為提升同仁法律涵養,並拓展視野、傳遞新的服務觀念,台水六區舉辦二梯次的「提升服務效能講習」課程,邀請政風室曾主任分享民眾陳情案件常見問題及因應作為,讓同仁瞭解到當接獲用戶陳情時該如何因應?若涉及法律層面時,邀請到台水公司法規組麥組長,藉由案例分享和傳承精彩且豐富之經驗,讓同仁深入瞭解該如何自處與應對,有效提升同仁的法律涵養。

    並且幸運邀請到周春明講師,分享他歷經中年失業、轉業的心路歷程,在面對不同乘客與各種狀況的日子裡,他用誠摯的微笑與服務,善用顧客關係管理與貼心的服務態度,堅持將感動帶給每一段生命中的風景,成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。課後同仁紛紛表示,藉由周春明講師的故事與信念,大家獲得了更多的啟發,身體正面能量更提升,對於未來的用戶服務更具信心。

    台水六區處李丁來處長表示,水公司一向稟持與用戶一家的理念,除了極為重視用戶的感受與權益外,對於同仁的專業傳承及服務態度上也永遠擺第一。本次的課程獲得同仁的肯定,台水六區將持續加強同仁的訓練,內化同仁正確的服務態度及觀念,提供用戶美好的用水服務。
      
    台灣自來水公司第六區管理處
    發言人:副處長黃義誠
    聯絡電話:06-2138101#201
    電子郵件信箱:yichen@mail.water.gov.tw
    業務聯絡人:業務課課長 林華珺
    聯絡電話:06-2138101#400
    電子郵件信箱: hwajunly@mail.water.gov.tw


  • 發佈區域:745台南市安定區,744台南市新市區,743台南市山上區,742台南市大內區,741台南市善化區,737台南市鹽水區,736台南市柳營區,735台南市下營區,734台南市六甲區,733台南市東山區,732台南市白河區,731台南市後壁區,730台南市新營區,727台南市北門區,726台南市學甲區,725台南市將軍區,724台南市七股區,723台南市西港區,722台南市佳里區,721台南市麻豆區,720台南市官田區,719台南市龍崎區,718台南市關廟區,717台南市仁德區,716台南市南化區,715台南市楠西區,714台南市玉井區,713台南市左鎮區,712台南市新化區,711台南市歸仁區,710台南市永康區,709台南市安南區,708台南市安平區,704台南市北 區,702台南市南 區,701台南市東 區,700台南市中西區,
  • 台水六區處舉辦「提升服務效能講習」,藉由案例分享探討法律層面,以加強同仁在執行公務時應如何自處及與用戶應對的知識。
  • 台水六區處舉辦「提升服務效能講習」,邀請周春明擔任講師,分享他歷經中年失業、再成功轉業至老闆指定預約首席運將的心路歷程。

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